Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88us

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định bên dưới, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "88us" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website và các dịch vụ liên quan tại tên miền 88us.io và các tên miền phụ thuộc.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88us.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo ra để truy cập các dịch vụ của 88us.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua các sảnh game hoặc dịch vụ thể thao trên nền tảng 88us.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 88us phát hành theo từng thời điểm.
• "Thiết bị": Điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào dùng để truy cập dịch vụ.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên 88us.

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88us, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi 88us vì lý do vi phạm trước đây.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba nào.

88us có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại 88us, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đúng họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hiện đang sử dụng.
• Tạo mật khẩu mạnh, bảo mật và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 88us nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 88us. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh lệnh cấm hoặc bất kỳ lý do gian lận nào sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

88us hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Không có phí nạp tiền từ phía 88us; tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang đúng tên của bạn – không chấp nhận nạp qua tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút vào giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ Tết hoặc thời điểm cao điểm.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền – không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Nếu tài khoản đang sử dụng tiền thưởng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược phải hoàn thành trước khi rút phần tiền thưởng liên quan.

Mọi giao dịch cược được thực hiện trên 88us là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm dẫn đến kết quả hiển thị sai, 88us có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Việc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Đối với cược thể thao, 88us tuân theo quy tắc chuẩn của nhà cung cấp dữ liệu thể thao quốc tế trong việc xác định kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Thời hạn khiếu nại kết quả cược là 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp.

88us thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố trên trang chủ hoặc trang khuyến mãi của 88us.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường từ 10x đến 35x giá trị tiền thưởng tùy chương trình).
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi.
• Tiền thưởng hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• 88us có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến điều kiện đang áp dụng cho người dùng đã tham gia.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm arbitrage hoặc cố tình thao túng điều kiện vòng cược – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ của 88us, người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

1. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không thuộc về mình.
2. Tạo và vận hành nhiều tài khoản cho dù bằng tên, số điện thoại hay email khác nhau.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược hoặc thao túng kết quả trò chơi.
4. Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo vì mục đích trục lợi.
5. Thực hiện các hành vi có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác thông qua nền tảng.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật và cơ sở hạ tầng của 88us.
7. Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 88us.
8. Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc phối hợp với người dùng khác để tạo lợi thế không công bằng.
9. Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 88us của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
10. Sử dụng dịch vụ của 88us để tài trợ cho người khác tham gia cờ bạc khi người đó đang trong thời gian tự loại trừ.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 88us – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 88us hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 88us vì mục đích thương mại khi chưa có văn bản cho phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tên thương hiệu "88us", logo và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu marketing hoặc truyền thông nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88us.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 88us không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do vi phạm điều khoản bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 88us đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng tự chấm dứt: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88us qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

88us chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88us có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra. Người dùng sẽ được thông báo về quyết định cuối cùng trong vòng 30 ngày làm việc.

88us cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cờ bạc của mình một cách có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động tạm dừng hoạt động cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Kích hoạt chế độ tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

88us có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 88us.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nội dung mà không ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ cơ bản của các bên, 88us có quyền áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.